Podmienky a pravidlá
Akceptácia podmienok
Používaním našej platformy súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok a pravidiel. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, prosím, nepoužívajte našu stránku.
Požiadavky na oprávnenosť
Naše služby sú určené jednotlivcom vo veku 18 rokov alebo starším. Môžeme občas požiadať o potvrdenie veku.
Minimálne vekové požiadavky
Používaním našej platformy potvrdzujete, že ste dosiahli minimálny vek 18 rokov.
Geografické obmedzenia
Prevádzkujeme pozemné kasíno v Poprade a vítame hráčov, ktorí sú fyzicky prítomní na mieste a spĺňajú slovenské legislatívne požiadavky na hazard. Sem patrí aj slovenskí obyvatelia a oprávnení zahraniční návštevníci, ako sú turisti, ktorí sa nachádzajú v regióne Vysokých Tatier.
Pravidlá registrácie účtu
Aby ste mohli používať našu platformu, musíte si u nás vytvoriť účet. Požiadame vás, aby ste počas registrácie poskytli základné informácie o sebe, ktoré môžeme neskôr overiť. Zodpovedáte za zabezpečenie presnosti a úplnosti všetkých uvedených informácií.
Politiky jedného účtu na užívateľa
Každý používateľ môže mať na našej platforme iba jeden účet. Ak zistíme viacero účtov vo vašom mene, vyhradzujeme si právo ich pozastaviť alebo uzavrieť bez varovania.
Overenie identity a KYC
Môžeme vás požiadať o overenie vašej identity kedykoľvek na účely regulácie. Použijeme informácie poskytnuté počas registrácie na vykonanie týchto kontrol. Zodpovedáte za zabezpečenie presnosti a úplnosti všetkých poskytnutých informácií.
Povinnosti presnosti účtu
Mali by ste zabezpečiť, že informácie uvedené vo vašom účte sú vždy aktuálne, presné a úplné.
Zodpovednosť za bezpečnosť účtu
Ste výhradne zodpovední za udržanie bezpečnosti svojich prihlasovacích údajov. Odporúčame používať silné heslo a uchovávať ho v tajnosti, aby sa predišlo neoprávnenému prístupu k vášmu účtu.
Prihlasovacie údaje a ochrana hesla
Silne vám odporúčame, aby ste sa podelili o svoje prihlasovacie údaje s nikým iným a podnikli kroky na ich ochranu pred neoprávneným prístupom.
Obmedzené správanie a zakázané činnosti
Nesmiete používať našu platformu na účely, ktoré sú nezákonné, zakázané alebo obmedzené podľa týchto podmienok. Konkrétne, nedovolujeme:
Pravidlá bonusov a propagácie
Všetky bonusy a propagačné akcie sú predmetom špecifických podmienok, ktoré uvidíte na našej stránke. Tieto si musíte starostlivo prečítať pred prijatím bonusu.
Podmienky stávkovania a hrania
Ponúkame širokú škálu hracích možností, vrátane automatov, videopokeru, VLT, elektronickej rulety. Na všetky hry sa vzťahujú požiadavky na stávkovanie; pre viac informácií sa prosím odkážte na pravidlá špecifické pre hru.
Prevencia zneužívania bonusov
Môžeme vyšetrovať akúkoľvek podozrivú činnosť alebo vzor, ktorý sa domnievame, že predstavuje zneužívanie bonusu. Ak porušíte naše podmienky pre bonusy, váš účet bude obmedzený až do odvolania.
Vklady a výbery
Upozorňujeme, že vklady a výbery nie sú podporované prostredníctvom tohto textu; pre podporované platformy sa prosím odkážte na pravidlá príslušnej platformy týkajúce sa týchto postupov.
Overenie pred výberom
Môžeme požadovať dodatočné informácie alebo dokumentáciu pred spracovaním výberu. Toto je súčasť našich regulačných povinností.
Spracovanie a preskúmanie postupov
V prípade podozrenia na zneužívanie bonusov alebo nepravidelnú činnosť si vyhradzujeme právo preskúmať a pozastaviť váš účet bez varovania, zatiaľ čo vykonávame vyšetrovanie.
Očakávania zodpovedného hazardu
Mali by ste používať našu platformu zodpovedne a v rámci svojich možností. Ak máte pocit, že hazard negatívne ovplyvňuje váš život, prosím, obráťte sa na nás pre radu, ako znížiť svoje používanie alebo sa úplne vylúčiť z hrania.
Vylúčenie a obmedzenia účtu
Ak sa domnievame, že vaša činnosť môže negatívne ovplyvniť ostatných alebo nás samých, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť váš účet bez varovania. Vylúčenie je vážna záležitosť; dôkladne zvážte tieto dôsledky pred tým, než oň požiadate.
Pravdivosť hier a RNG systémy
Prevádzkujeme pod uznávanými európskymi licenčnými prostrediami (napr. MGA) pre naše hracie automaty, VLT, videopoker a elektronickú ruletu, ktoré používajú zabudované generátory náhodných čísel na zabezpečenie spravodlivých výsledkov.
Technické prerušenia alebo neplatné hranie
Aj keď sa snažíme udržiavať nepretržitú službu, môžu nastať situácie, keď bude hranie prerušené z technických dôvodov. Akékoľvek stávky uskutočnené počas takýchto období sa nebudú rátať k žiadnym výhram alebo bonusom, pokiaľ nie je inak uvedené v pravidlách špecifických pre hru.
Pozastavenie alebo uzavretie účtov
Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť váš účet podľa vlastného uváženia bez oznámenia z rôznych dôvodov, vrátane zneužívania bonusov, nepravidelnej činnosti, nedodržiavania týchto podmienok a pravidiel. Taktiež máme možnosť samo-vylúčenia, ktorú môžete využiť, ak je to potrebné.
Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy
Všetok obsah na tejto stránke je našim vlastníctvom (Excel Casino Poprad), pokiaľ nie je inak uvedené. Nesmiete reprodukovať žiadne duševné vlastníctvo bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.
Obmedzenie zodpovednosti
Nezodpovedáme za straty alebo škody vyplývajúce z vášho používania platformy, okrem okolností, keď sme konali podvodne, nezodpovedne, nedbanlivo alebo porušili tieto podmienky.
Úprava podmienok
Tieto podmienky a pravidlá sú predmetom zmien; akékoľvek zmeny budú zverejnené na našej stránke. Pokračovaním v používaní služieb po takomto zverejnení súhlasíte, že sa budete riadiť aktualizovanými pravidlami.
Kontakty alebo podpora
Pre viac informácií o vyššie uvedených podmienkach alebo všeobecnej podpore nás prosím kontaktujte.
